Nhằm tạo thuận lợi cho công dân trong quá trình liên hệ, giao dịch các thủ tục hành chính trong lĩnh vực Hộ tịch trên địa bàn xã. Đoàn thanh niên cộng sản Hồ Chí Minh tham gia thực hiện mô hình hướng dẫn trực tiếp người dân thực hiện thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa để người dân thực hiện một lần là đảm bảo hoàn thiện bộ hồ sơ.

Qua 6 tháng đầu năm triển khai thì việc áp dụng mô hình này tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả xã Phú Nhuận đã giúp phần lớn các hồ sơ trong lĩnh vực Hộ tịch đều được cán bộ Đoàn TNCS HCM hướng dẫn các loại hồ sơ như: Đăng ký khai sinh;  Đăng ký kết hôn; Xác nhận tình trạng hôn nhân; Chứng thực…. Qua đó, việc thực hiện mô hình này giúp cho người dân thực hiện các thủ tục hành chính tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả được đánh giá cao.Qua những lần hướng dẫn sẽ giúp được công dân điền các thông tin vào mẫu tờ khai được thuận tiện, chính xác, nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính, chất lượng dịch vụ công; nâng cao chất lượng phục vụ cho công dân; phát huy tối đa hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, mang lại sự hài lòng cho công dân; hỗ trợ, giới thiệu người dân biết đến việc nộp hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến và trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích giúp giảm thiểu thời gian đi lại khi làm thủ tục hành chính của công dân trên địa bàn xã./.